よくある質問FAQ

Q.建て替えとリフォームで迷っています。

全面リフォームでは、建て替えの約 70% という費用で新築と同等以上の高い性能を実現することが可能です。

建て替えでは、現行の法規制に縛られ、元の家より狭くなることや、固定資産税が新築として上がるといったデメリットがあります。

全面リフォームなら、思い出の構造を活かしつつ、こうした法規制や税制の制約を回避し、断熱性・耐震性を劇的に向上させることが可能です。

Q.リノベーションとリフォームの具体的な違いは何ですか?

リフォームは老朽化した部分を元の状態に復元(マイナスをゼロに)するのに対し、リノベーションは間取り変更や性能向上により、新たな機能や価値をプラスすることを目的にしています。

Q.他社(メーカー・工務店)で建てた家でもリフォームできますか?

はい、もちろんです。

メーカー、地場の工務店問わず、お住まいに関わることなら何でもお任せください。既存の建物の構造を活かし、最適なプランをご提案します。

Q.依頼先をどうやって決めれば良いか分かりません。

依頼先選びで失敗しないためには、その業者の専門性と実績の深さを見極めることが重要です。単に工事件数が多いだけでなく、あなたが希望する特定の工事分野に関する知識や、実績があるかを確認してください。

また、工事後の保証やアフターフォローまで含めた安心できる体制が整っているかも重要です。最終的には、あなたの悩みや希望をじっくりと聞き、分かりやすく説明してくれる担当者との相性を総合的に判断して選ぶことを強くおすすめします。

Q.どんなに古い家でもリフォームは可能ですか?

どんなに古い家でもリフォームは可能です。古民家の場合も持ち味を活かしつつ、耐震補強などで老朽化を修理します。

ただし、建物の状況によっては建て替えの方が合理的なケースもあります。リフォームと建て替えでお悩みの際は、お気軽にご相談いただければ幸いです。

Q.リノベーションできない物件ってありますか?

建物の構造や立地条件、法規制の問題により、ご要望通りにできない箇所はあります。現場調査に基づいて、リノベーション可能な範囲をアドバイスさせていただきます。

Q.まだ具体的なイメージがありませんが依頼できますか?

はい、大丈夫です。

お客様のお住まいに対する思いやお悩みをじっくり伺い、過去の施工事例や一から提案するサービスを通じて最適なプランをご提案します。

Q.リノベーション物件の見学はできますか?

完成物件の見学会をHPで不定期に開催しています。また、リノベーションモデルハウスも計画中ですので、完成後のご来場をお待ちしております。

Q.外観のイメージを一新したいのですが、可能ですか?

十分に可能です。

外壁や屋根の塗装・張り替えは 10 年を目途にメンテナンスが必要とされます。劣化状況を調査し、全く違うイメージになるようご提案いたします。

Q.一度来店したら、しつこく営業されたりしませんか?

弊社では、お客様に許可なく頻繁に電話をしたり、訪問したりすることはございません。

建物調査やお見積りまでは全て無料で、ご要望に沿わない場合は遠慮なくお断りいただいて構いません。

Q.小さな工事でもお願いできますか?

もちろんです!「カギの交換」「アンテナ取付」「畳の表替え」など、どんな小さな工事でも喜んでお受けいたしますので、まずはお気軽にご相談ください。

Q.水まわりの位置は変更できますか?

水まわりの位置も変更できますが、給排水管の構造上、移動可能範囲が限定される場合もございます。

詳しくは現地調査の上、ご相談ください。

Q.増築や間取り変更はどこまでできますか?

抜ける柱などを調査し、適切に補強計画を行った上で、間取り変更や増築を計画します。

ただし、建物の構造や法規制(建ぺい率/容積率など)によりできない場合もございます。

Q.階段の位置は変更できますか?

階段の位置も変更できます。

状況によっては、梁や耐震壁の位置変更、建築確認申請を行う必要があるため、適切に補強計画を行う必要があります。

Q.子どもが大きくなることを考えて、個室を増やす相談はできますか?

はい、可能です。

将来的なご家族のことや、ライフスタイルの変化を見据えたプランを盛り込んだリノベーションをご提案させていただきます。

Q.相談や見積、現地調査などは有料ですか?

ご相談、建物調査、診断のご報告、初回プランニング&お見積りご提示まで、一切費用はいただきません。

まずはお客様の夢を膨らませてください。

Q.土日祝日でも見積や相談をしてもらえますか?

はい、土日はもちろん、祝日も対応しております。お客様のご希望のお時間をご指定いただければ、お伺いいたします。

Q.見積の内容がよくわからないのですが、丁寧に説明してもらえますか?

はい。弊社では一式計上などを避け、詳細な見積書の作成を心がけております。

大型工事の場合は、図面やプレゼンテーションを添えて担当アドバイザーより詳しくご説明いたします。

Q.工事中に追加で金額が発生することはありますか?

基本的には、現場調査後の見積書以上の金額はいただきません。

ただし、お客様からの追加・グレードアップのご要望や、現場調査で確認できなかった部分があった場合は、必ず事前に詳細な見積を提出し、ご了解をいただいた上で工事いたします。

Q.見積もりが予算をオーバーしたらどうすればいいですか?

お客様のご要望をご予算の範囲で最大限叶えられるよう、工夫したプランニングをご提案いたします。

大幅なオーバーの場合は、設計を大枠から再考したり、造作家具をやめるなどお客様に合わせてご提案いたします。

Q.リノベーションでローンを活用することはできますか?

住宅ローンやリフォームローンが利用可能です。弊社提携の金融機関もご紹介できますので、お気軽にご相談ください。

Q.中古住宅とリノベ費用をセットで組めるローンはありますか?

はい、ございます。

中古住宅購入とリノベーション工事の費用をセットでご融資いただく方法もございます。

Q.ローンで支払うと損をすることはありますか?

金利手数料は発生しますが、手持ちの現金を残しつつすぐに快適な生活を始められるメリットがあります。お客様の資金状況により、損得は異なりますのでご相談ください。

Q.税制や給付金について相談できますか?

はい、可能です。

住宅関連税制や住まい給付金など、多数の資料をご用意しています。リフォームで適用できる減税措置や控除についてもご案内いたします。

Q.リノベーションやリフォームに補助金は出ますか?

はい、お客様の条件にあった補助金をご提案させていただきます。

耐震や断熱の性能向上工事で補助金が活用できるよう設計し、申請の代行も行います(代行費用をいただく場合あり)。

Q.リフォームで相続税が減るって本当ですか?

相続前に現金をリフォーム費用に充てることで、相続財産を減らせます。

さらに、リフォーム方法次第で建物の評価額が変わらないため、有効な節税対策となります。

Q.住宅資金贈与の非課税枠を利用したいのですが。

はい、ご利用可能です。

控除の特例を最大限活用できるようにサポートいたします。

Q.司法書士などの専門家を紹介してもらえますか?

はい、可能です。

相続税や登記など、税金や法的手続きに関して不安がある場合は、提携している司法書士などをスムーズにご紹介させていただきます。

Q.リフォームローンと銀行ローンで金利が安いのはどちらですか?

表面的な金利は銀行の方が低いことがありますが、保証料や手数料を含めた実質的な負担額はローン会社とほぼ同じになるケースが多いです。

Q.リフォームローンの審査では何を見られますか?

月収と支払額のバランスが最重要です。

その他、勤続年数や過去の不払い事故の有無などが審査されます。

Q.工事期間はどのくらいですか?

30 坪の 2 階建てで一戸まるまるリフォームする場合、2 ヶ月から 3 ヶ月ほどかかります。

工事内容により変わりますので、着工前に工程表をお渡しいたします。

Q.引越しをせず、住みながら工事を進めることは可能ですか?

はい、可能です。

全面リフォームのような大規模工事の場合は仮住まいを推奨しています。

Q.工事中に現場を見に行っても良いのでしょうか?

はい、基本的に大丈夫です。

ただし、危険を伴う工事を行っている場合や中に入れない工事もありますので、見学をご希望の場合は事前に担当者へご連絡ください。

Q.工事の音やホコリでまともに生活できないのでは?

長時間騒音が出る工事はほとんどありません。ホコリも養生を丁寧にしますのでご安心ください。

水廻り工事で生活に支障が出る場合は、仮設の設備(キッチン・トイレなど)をご用意させていただくプランもございます。

Q.工事中の職人さんにお茶出しや心遣いは必要ですか?

一切無用です。お気遣いの有無によって工事の出来が変わることはありません。お気持ちだけ頂戴いたします。

Q.留守宅でも工事をやってくれますか?

はい、可能です。

ただし貴重品は基本的にお客様に管理していただきたいですが、大きなものなどは弊社で管理することも可能です。

Q.工事は土日祝日も行うのですか?

土曜日は行う場合がありますが、日曜日と祝日は休みです。ご家族のだんらんを大切にしていただきたいと考えているためです。

Q.もし気に入らない職人さんがいた場合はどうしたらいいですか?

どんな理由であれ、すぐに監督にご相談してください。即時対応いたします。

Q.耐震リフォームは築何年くらいからやった方がいいですか?

昭和 56 年 6 月以前に建てられた建物(旧耐震基準)は、耐震基準が厳しくなる前のものですので、適切な耐震診断の上、補強計画をすることをおすすめします。

Q.耐震補強工事って具体的にどんな工事をするのですか?

壁と基礎の部分を強くする工事が中心です。

壁が崩れないよう金物で補強する、分厚い合板で壁を覆う、柱と梁の接合部分に金物を入れるなどの補強を行います。

Q.家が寒いので、新築とリノベーションで迷っています。

リノベーションでも新築と同等の断熱性能(次世代省エネ基準以上)を発揮します。工事後も快適に過ごしていただけますので、ご安心ください。

Q.「違法建築物」とはどんなものですか?

建ぺい率/容積率がオーバーしていることや、確認申請を提出せずに増築をしているケースが多いです。

特に古い建物では、新築時の申請後に設計変更され検査済証が発行されていない事例が見受けられます。

Q.高齢者と一緒に住んでいます。家の中で危険な場所は?

風呂場(脱衣所との温度差によるヒートショック)や、小さな段差(認識しにくくつまずきやすい)が危険です。風呂場に暖房器具をつけるなどのリフォームが有効です。

Q.バリアフリーとユニバーサルデザインの違いを教えてください。

バリアフリーは、後からバリア(障壁)を取り除くこと。ユニバーサルデザインは、建築時に最初からバリアがないように設計することをいいます。

Q.車椅子でも生活しやすい家にするには?

玄関に昇降リフトの設置、家の中の段差解消、そして廊下の幅を 80cm 以上に広げる工事などが必要となります。

Q.オール電化は火事が心配ですが、安全ですか?

はい、安全です。直接の火事の原因となる炎が出ないため、非常に安全性が高いです。

Q.給湯器の工事はどのくらいの期間かかりますか?

1日で完了します。お風呂に入れない日はありません。

Q.信頼できる業者を見分けるポイントは何ですか?

価格のみで選ばないことが重要です。長年商売をやっていてお店や事務所を構えていること、わかりやすい詳細な見積書を提出し丁寧に説明してくれることが重要です。

Q.悪徳業者かどうか見分ける方法を教えてください。

聞いたこともない会社が突然電話や訪問で近づいてきたら要注意です。家にあがりこむことを狙っている可能性があるため、入れないようにしてください。

Q.悪徳業者にだまされたらどうしたらいいですか?

すぐにキャンセルの電話を入れるか、消費者センターに相談してください。クーリングオフ制度により、契約後 8 日以内であれば契約を無効にできる場合があります。

TEL.0120-88-0707 受付時間:10:00~18:00(最終受付17:30)火・水曜定休
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